Email-dgplnoakhali@gmail.com<\/a><\/p>\r\n\r\n\u09ab\u09cb\u09a8-\u09e6\u09e8\u09e9\u09e9\u09ea\u09ea\u09ef\u09e7\u09ec\u09ee\u09e8,\u09ae\u09cb\u09ac\u09be\u0987\u09b2-\u09e6\u09e7\u09ed\u09e7\u09eb\u09ee\u09e6\u09ef\u09e9<\/p>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n<\/p>\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n<\/p>","slug":"\u09b8\u09c7\u09ac\u09be-\u09aa\u09cd\u09b0\u09a6\u09be\u09a8-\u09aa\u09cd\u09b0\u09a4\u09bf\u09b6\u09cd\u09b0\u09c1\u09a4\u09bf-\u09b8\u09bf\u099f\u09bf\u099c\u09c7\u09a8-\u099a\u09be\u09b0\u09cd\u099f\u09be\u09b0--\u09e8\u09e6\u09e8\u09e9-\u09e8\u09e6\u09e8\u09ea-\u0985\u09b0\u09cd\u09a5-\u09ac\u099b\u09b0\u09c7\u09b0-\u09aa\u09cd\u09b0\u09a5\u09ae-\u0995\u09cb\u09df\u09be\u099f\u09be\u09b0-\u099c\u09c1\u09b2\u09be\u0987-\u09e8\u09e9-\u09a5\u09c7\u0995\u09c7-\u09b8\u09c7\u09aa\u09cd\u099f\u09c7\u09ae\u09cd\u09ac\u09b0-\u09e8\u09e9--\u098f\u09ac\u0982-\u09a6\u09cd\u09ac\u09bf\u09a4\u09c0\u09df-\u0995\u09cb\u09df\u09be\u099f\u09be\u09b0-\u0985\u0995\u09cd\u099f\u09cb\u09ac\u09b0-\u09e8\u09e9-\u09a5\u09c7\u0995\u09c7-\u09a1\u09bf\u09b8\u09c7\u09ae\u09cd\u09ac\u09b0-\u09e8\u09e9-","publish_date":"2024-01-16 00:00:00","archive_date":"2024-06-30 00:00:00","publish":1,"is_right_side_bar":1,"site_id":35912,"created_at":"2024-01-16 06:38:47","updated_at":"2024-01-16 06:38:47","deleted_at":null,"created_by":null,"updated_by":null,"deleted_by":null,"attachments":[{"id":1099270,"disk_name":"65a6243023a5d920710222.pdf","file_name":"\u09b8\u09bf\u099f\u09bf\u099c\u09c7\u09a8 \u09b8\u09be\u09b0\u09cd\u099f\u09be\u09b0\u09e8\u09e6\u09e8\u09e9-\u09e8\u09e6\u09e8\u09ea(\u09a6\u09cd\u09ac\u09bf\u09a4\u09c0\u09df \u0995\u09cb\u09df\u09be\u099f\u09be\u09b0(\u0985\u0995\u09cd\u099f\u09cb\u09ac\u09b0-\u09e8\u09e9\u09a5\u09c7\u0995\u09c7 \u09a1\u09bf\u09b8\u09c7\u09ae\u09cd\u09ac\u09b0-\u09e8\u09e9) - Copy - Copy.pdf","file_size":146215,"content_type":"application\/pdf","title":null,"description":null,"field":"attachments","sort_order":1099270,"created_at":"2024-01-16 06:37:37","updated_at":"2024-01-16 06:38:47","deleted_at":null,"path":"https:\/\/file-chittagong.portal.gov.bd\/uploads\/bb1ab297-ba6c-4738-8d4d-e9585e4a9611\/\/65a\/624\/302\/65a6243023a5d920710222.pdf","extension":"pdf"}],"image":null},"config":{"columns":[{"name":"title","displayName":"label.column.title","type":"text","link":true},{"name":"body","displayName":"label.column.body","type":"html_text"},{"name":"attachments","displayName":"label.column.attachments","type":"file"},{"name":"image","displayName":"label.column.image","type":"image"},{"name":"publish_date","displayName":"label.column.publish_date","type":"date"},{"name":"archive_date","displayName":"label.column.archive_date","type":"date"}]},"content_type":{"id":1,"name":"\u09a8\u09cb\u099f\u09bf\u09b6","code":"Notices","is_common":0,"icon":"icon-pencil-square-o","table_name":"Np\\Contents\\Models\\Notices","status":1,"config":"{\r\n \"list\": {\r\n \"title\": \"list.notice.title\",\r\n \"sortOrder\": [\r\n {\r\n \"name\": \"publish_date\",\r\n \"direction\": \"desc\"\r\n }\r\n ],\r\n \"toolbar\": {\r\n \"search\": {\r\n \"enable\": true,\r\n \"columns\": [\r\n \"title\"\r\n ],\r\n \"mode\": \"exact\"\r\n }\r\n },\r\n \"columns\": [\r\n {\r\n \"name\": \"title\",\r\n \"displayName\": \"label.column.title\",\r\n \"type\": \"text\",\r\n \"link\": true\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"publish_date\",\r\n \"displayName\": \"label.column.publish_date\",\r\n \"type\": \"date\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"attachments\",\r\n \"displayName\": \"label.column.attachments\",\r\n \"type\": \"file\"\r\n }\r\n ]\r\n },\r\n \"details\": {\r\n \"columns\": [\r\n {\r\n \"name\": \"title\",\r\n \"displayName\": \"label.column.title\",\r\n \"type\": \"text\",\r\n \"link\": true\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"body\",\r\n \"displayName\": \"label.column.body\",\r\n \"type\": \"html_text\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"attachments\",\r\n \"displayName\": \"label.column.attachments\",\r\n \"type\": \"file\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"image\",\r\n \"displayName\": \"label.column.image\",\r\n \"type\": \"image\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"publish_date\",\r\n \"displayName\": \"label.column.publish_date\",\r\n \"type\": \"date\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"archive_date\",\r\n \"displayName\": \"label.column.archive_date\",\r\n \"type\": \"date\"\r\n }\r\n ]\r\n }\r\n}","created_at":"2019-07-25 04:21:03","updated_at":"2021-06-16 14:28:31","deleted_at":null,"created_by":null,"updated_by":null,"deleted_by":null,"settings":[{"field":"","displayName":"","type":"text","in_list":"","in_details":"","related_column":"","search":"","search_mode":"","link":"","sortable":"","sort_direction":""}],"frequency":30},"title":"list.notice.title"} -->
শিরোনাম
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি(সিটিজেন চার্টার) ২০২৩-২০২৪ অর্থ বছরের প্রথম কোয়াটার জুলাই/২৩ থেকে সেপ্টেম্বর/২৩) এবং দ্বিতীয় কোয়াটার অক্টোবর/২৩ থেকে ডিসেম্বর/২৩)
বিস্তারিত
প্রথম কোয়াটার(জুলাই/২৩ থেকে সেপ্টেম্বর/২৩)
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়
গণগ্রন্থাগার অধিদপ্তর
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,নোয়াখালী।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি(Citizen’s Charter)
১। রূপকল্প ও অভিলক্ষ্য:
রুপকল্প: জ্ঞানমনস্ক আলোকিত সমাজ।
অভিলক্ষ: জেলার সমগ্র জনগোষ্টিকে বিজ্ঞান তথ্য-প্রযুক্তিভিত্তিক সুবিধা সংবলিত সময় সাশ্রয়ী পাঠকসেবা প্রদানের মাধ্যমে জ্ঞানও প্রজ্ঞায় বিকশিত ও সমৃদ্ধকরণ।
২। প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান প্রদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং সেবা প্রাপ্তি স্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম,
পদবি,ফোন ও ই-মেইল)
|
|
১
|
২
|
৩
|
৪
|
৫
|
৬
|
৭
|
|
১
|
পাঠকসেবা
|
সকল বিষয়ের পাঠসামগ্রী সংগ্রহ ও সংরক্ষণের মাধ্যমে।
|
নির্ধারিত পাঠকক্ষ
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
নুরমোহাম্মদ, টেকনিক্যাল এ্যাসিসট্যান্ট (ক্যাটালগার) মোবাইল-01715809383
ই-মেইল-dgplnoakhali@gmail.com
|
|
২
|
রেফারেন্স সেবা
|
পত্র-পত্রিকা, সাময়িকী ও যাবতীয় রেফারেন্স সামগ্রী সংগ্রহ ও সংরক্ষণের মাধ্যমে।
|
রেফারেন্স পাঠকক্ষ
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
|
৩
|
বই ধার সেবা (এককালীন সর্বোচ্চ ২টি বই)
|
গ্রন্থাগারের সদস্যদের বই ধার দেয়ার মাধ্যমে। পাঠক কর্তৃক সঠিকভাবে পূরণকৃত সদস্য ফরম দাখিল করলে পরবর্তী ৫(পাঁচ) কর্মদিবসের মধ্যে সদস্য করানো হয়।
|
১. আবেদন ফরম ও
তৎসংশ্লিষ্ট ডকুমেন্ট।
২. অফিস কক্ষ।
|
১০(দশ) টাকা
|
বই ইস্যুর তারিখ থেকে ১৫(পনের) দিনের জন্য।
|
|
৪
|
ফটোকপি সেবা
|
পাঠকের চাহিদা অনুযায়ী পাঠসামগ্রী ফটোকপি করে দেয়ার মাধ্যমে।
|
অফিস কক্ষ
|
সরকারি নির্ধারিত হারে।
|
স্বল্পতম সময়ে
|
নুরমোহাম্মদ, টেকনিক্যাল এ্যাসিসট্যান্ট (ক্যাটালগার) মোবাইল-01715809383
ই-মেইল-dgplnoakhali@gmail.com
|
|
৫
|
ইন্টারনেট সেবা
|
নাম এন্ট্রি সাপেক্ষে ধারাতাহিকভাবে
ব্যবহার করা হয়।
|
পাঠকক্ষ
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
|
৬
|
গ্রন্থাগার সম্পর্কিত তথ্যাদি প্রদান
|
ক) পাবলিক লাইব্রেরিরর ওয়েবপোর্টাল ব্রাউজিং এর মাধ্যমে;
|
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
|
৭
|
সম্প্রসারণমূলক সেবা
(Extension Service)
|
রাচনা,ছড়া ও কবিতা আবৃত্তি, চিত্রাংকন,বইপাঠ, সন্দর হাতের লেখা পাঠচক্র ইত্যাদি প্রতিযোগিতার আয়োজন।
|
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, নোয়াখালী।
|
বিনামূ্ল্যে
|
বিজ্ঞপ্তি প্রচারের পর থেকে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
|
|
৮
|
বই পাঠ আগ্রহ সৃষ্টির জন্য পুস্তক প্রদর্শনী
|
বিদ্যমান ও নতুন বই সম্পর্কে নতুন নতুন তথ্য অবহিতকরণের মাধ্যমে।
|
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, নোয়াখালী।
|
বিনামূ্ল্যে
|
সরকার নির্ধারিত সময়সূচী মোতাবেক
|
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান প্রদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং সেবা প্রাপ্তিস্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
|
ক্র.নং
|
বেসরকারি পাঠাগার সমূহের তালিকা ভুক্তিকরণ
|
নীতিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পাঠাগারের আবেদনের প্রেক্ষিতে পরিদর্শনের মাধ্যমে।
|
চেকলিষ্ট মোতাবেক ও জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, নোয়াখালী।
|
বিনামূল্যে
|
নির্ধারিত ডকুমেন্টসহ জমাদানের ১৫ (পনের) কর্মদিবসের মধ্যে।
|
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা:
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান প্রদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং সেবা প্রাপ্তিস্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম,পদবী,ফোন ও ইমেইল)
|
|
১।
|
শ্রান্তিও বিনোদন ছুটি মঞ্জুরি
|
মঞ্জুরি আদেশ জারি(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিঘাগীয় অফিস/ অধিদপ্তরে প্রেরণ)
|
আবেদন পত্র
|
বিনামূল্যে
|
সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস
|
উম্মে রায়হানা ফেরদৌস
সহকারি লাইব্রেরিয়ান,
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,নোয়াখালী।
(সংযুক্তিতেজেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, চাঁদপুর)
মোবাইল-01552544205
ইমেইল-raihanaferdous.pbl@gmail.com
|
|
২।
|
মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরি
|
মঞ্জুরির আদেশ জারী (ঐ)
|
আবেদন পত্র
|
বিনামূল্যে
|
সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস
|
|
৩।
|
অর্জিত ছুটি
|
মঞ্জুরির আদেশ জারী (ঐ)
|
আবেদন পত্র
|
বিনামূল্যে
|
সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস
|
|
৪।
|
পেনশন মঞ্জুারি
|
মঞ্জুরির আদেশ জারী (ঐ)
|
|
|
|
২.৪ আওতাধীন অধিদপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রদত্ত সেবা: প্রযোজ্য নয়।
আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠাসমুহের সিটিজেন চার্টার স্ব স্ব পোর্টালে যুক্ত করা আছে।
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তির স্থান
|
সেবার মূ্ল্য এবং পরিশাধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী,টেলিফোন ও
ই-মেইল
|
|
১
|
ভ্রাম্যমান লাইব্রেরি
|
ভ্রাম্যমান লাইব্রেরি নোযাখালী ইউনিটের সার্বিক কার্যক্রম
|
ভ্রাম্যমান লাইব্রেরি নোযাখালী ইউনিট
|
বিনামূল্যে
|
বুধবার ৯.০০-৩.০০টা
বৃহস্পতিবার ৯.০০-৩.০০টা
শুক্রবার ৮.০০-৮.০০টা
শনিবার ৯.০০-৩.০০টা রবিবার ৮.৩০-২.৩০ টা
সোমবার ৮.৩০-২.৩০ টা
|
সাপ্তাহিক বন্ধ
মঙ্গলবার
|
লাইব্রেরি ইনচার্জ
নোয়াখালী ইউনিট
মোবাইল-01721672307
ই-মেইল- publiclibrary.noakhali.gov.bd
|
|
|
|
|
|
|
|
|
৩. গ্রন্থাগার ব্যবহারকারীদের নিকট আমাদের প্রত্যাশা:
|
ক্র.
|
প্রতিশ্রুতি/কাক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়
|
প্রয়োজনে যোগাযোগ:
লাইব্রেরি ইন চার্জ
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,(সোনাপুর)নোয়াখালী।
ফোন-০২৩৩৪৪৯১৬৮২,০১৭১৫৮০৯৩৮৩
ই-মেইল-dgplnoakhali@gmail.com
|
|
১
|
পাঠকক্ষের সময়সীমা অরুযায়ী পাঠকসেবা ও তথ্যসেবা প্রহণ করুন।
|
|
২
|
নির্ধারিত ফরমেযথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দিন।
|
|
৩
|
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োনীয় ফিস পরিশোধ করু্ন।
|
|
৪
|
গ্রন্থাগারের পাঠসামগ্রী বা যে কোন সম্পদ যথাযথভাবে ব্যবহার করা
|
|
৫
|
স্বাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকুন।
|
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা(GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুণ। তাঁর কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্র.নং
|
কখন যোগাযোগ করবেন
|
কার সংগে যোগাযোগ করবেন।
|
যোগযোগের ঠিকানা
|
নিষ্পত্তির সময়সীমা
|
|
১
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা
|
উম্মে রায়হানা ফেরদৌস
সহকারি লাইব্রেরিয়ান,
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,নোয়াখালী।
(সংযুক্তিতেজেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,চাঁদপুর)
মোবাইল-01552544205
ইমেইল-raihanaferdous.pbl@gmail.com
|
০৩(তিন) মাস
|
|
২
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে
|
আপিল কর্মকর্তা
|
প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান-কাম-উপপরিচালক
বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার,চট্রগ্রাম।
ফোন-0241360253
ই-মেইল-dgplchttagong@gmail.com
|
২০(বিশ)দিন
|
|
৩
|
আপিল কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে
|
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল
|
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র
৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা
|
৬০(ষাট) দিন
|
২2
০৪.০৭.২৩
(নুর মোহাম্মদ)
টেকনিক্যাল এ্যাসিসট্যান্ট(ক্যাটালগার)
Email-dgplnoakhali@gmail.com
ফোন-০২৩৩৪৪৯১৬৮২,মোবাইল-০১৭১৫৮০৯৩
দ্বিতীয় কোয়াটার(অক্টোবর/২৩ থেকে ডিসেম্বর/২৩)
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়
গণগ্রন্থাগার অধিদপ্তর
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,নোয়াখালী।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি(Citizen’s Charter)
১। রূপকল্প ও অভিলক্ষ্য:
রুপকল্প: জ্ঞানমনস্ক আলোকিত সমাজ।
অভিলক্ষ: জেলার সমগ্র জনগোষ্টিকে বিজ্ঞান তথ্য-প্রযুক্তিভিত্তিক সুবিধা সংবলিত সময় সাশ্রয়ী পাঠকসেবা প্রদানের মাধ্যমে জ্ঞানও প্রজ্ঞায় বিকশিত ও সমৃদ্ধকরণ।
২। প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান প্রদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং সেবা প্রাপ্তি স্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম,
পদবি,ফোন ও ই-মেইল)
|
|
১
|
২
|
৩
|
৪
|
৫
|
৬
|
৭
|
|
১
|
পাঠকসেবা
|
সকল বিষয়ের পাঠসামগ্রী সংগ্রহ ও সংরক্ষণের মাধ্যমে।
|
নির্ধারিত পাঠকক্ষ
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
নুরমোহাম্মদ, টেকনিক্যাল এ্যাসিসট্যান্ট (ক্যাটালগার) মোবাইল-01715809383
ই-মেইল-dgplnoakhali@gmail.com
|
|
২
|
রেফারেন্স সেবা
|
পত্র-পত্রিকা, সাময়িকী ও যাবতীয় রেফারেন্স সামগ্রী সংগ্রহ ও সংরক্ষণের মাধ্যমে।
|
রেফারেন্স পাঠকক্ষ
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
|
৩
|
বই ধার সেবা (এককালীন সর্বোচ্চ ২টি বই)
|
গ্রন্থাগারের সদস্যদের বই ধার দেয়ার মাধ্যমে। পাঠক কর্তৃক সঠিকভাবে পূরণকৃত সদস্য ফরম দাখিল করলে পরবর্তী ৫(পাঁচ) কর্মদিবসের মধ্যে সদস্য করানো হয়।
|
১. আবেদন ফরম ও
তৎসংশ্লিষ্ট ডকুমেন্ট।
২. অফিস কক্ষ।
|
১০(দশ) টাকা
|
বই ইস্যুর তারিখ থেকে ১৫(পনের) দিনের জন্য।
|
|
৪
|
ফটোকপি সেবা
|
পাঠকের চাহিদা অনুযায়ী পাঠসামগ্রী ফটোকপি করে দেয়ার মাধ্যমে।
|
অফিস কক্ষ
|
সরকারি নির্ধারিত হারে।
|
স্বল্পতম সময়ে
|
নুরমোহাম্মদ, টেকনিক্যাল এ্যাসিসট্যান্ট (ক্যাটালগার) মোবাইল-01715809383
ই-মেইল-dgplnoakhali@gmail.com
|
|
৫
|
ইন্টারনেট সেবা
|
নাম এন্ট্রি সাপেক্ষে ধারাতাহিকভাবে
ব্যবহার করা হয়।
|
পাঠকক্ষ
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
|
৬
|
গ্রন্থাগার সম্পর্কিত তথ্যাদি প্রদান
|
ক) পাবলিক লাইব্রেরিরর ওয়েবপোর্টাল ব্রাউজিং এর মাধ্যমে;
|
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক
|
|
৭
|
সম্প্রসারণমূলক সেবা
(Extension Service)
|
রাচনা,ছড়া ও কবিতা আবৃত্তি, চিত্রাংকন,বইপাঠ, সন্দর হাতের লেখা পাঠচক্র ইত্যাদি প্রতিযোগিতার আয়োজন।
|
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, নোয়াখালী।
|
বিনামূ্ল্যে
|
বিজ্ঞপ্তি প্রচারের পর থেকে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
|
|
৮
|
বই পাঠ আগ্রহ সৃষ্টির জন্য পুস্তক প্রদর্শনী
|
বিদ্যমান ও নতুন বই সম্পর্কে নতুন নতুন তথ্য অবহিতকরণের মাধ্যমে।
|
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, নোয়াখালী।
|
বিনামূ্ল্যে
|
সরকার নির্ধারিত সময়সূচী মোতাবেক
|
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান প্রদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং সেবা প্রাপ্তিস্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
|
ক্র.নং
|
বেসরকারি পাঠাগার সমূহের তালিকা ভুক্তিকরণ
|
নীতিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পাঠাগারের আবেদনের প্রেক্ষিতে পরিদর্শনের মাধ্যমে।
|
চেকলিষ্ট মোতাবেক ও জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, নোয়াখালী।
|
বিনামূল্যে
|
নির্ধারিত ডকুমেন্টসহ জমাদানের ১৫ (পনের) কর্মদিবসের মধ্যে।
|
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা:
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান প্রদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং সেবা প্রাপ্তিস্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম,পদবী,ফোন ও ইমেইল)
|
|
১।
|
শ্রান্তিও বিনোদন ছুটি মঞ্জুরি
|
মঞ্জুরি আদেশ জারি(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিঘাগীয় অফিস/ অধিদপ্তরে প্রেরণ)
|
আবেদন পত্র
|
বিনামূল্যে
|
সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস
|
উম্মে রায়হানা ফেরদৌস
সহকারি লাইব্রেরিয়ান,
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,নোয়াখালী।
(সংযুক্তিতেজেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, চাঁদপুর)
মোবাইল-01552544205
ইমেইল-raihanaferdous.pbl@gmail.com
|
|
২।
|
মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরি
|
মঞ্জুরির আদেশ জারী (ঐ)
|
আবেদন পত্র
|
বিনামূল্যে
|
সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস
|
|
৩।
|
অর্জিত ছুটি
|
মঞ্জুরির আদেশ জারী (ঐ)
|
আবেদন পত্র
|
বিনামূল্যে
|
সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস
|
|
৪।
|
পেনশন মঞ্জুারি
|
মঞ্জুরির আদেশ জারী (ঐ)
|
|
|
|
২.৪ আওতাধীন অধিদপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রদত্ত সেবা: প্রযোজ্য নয়।
আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠাসমুহের সিটিজেন চার্টার স্ব স্ব পোর্টালে যুক্ত করা আছে।
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তির স্থান
|
সেবার মূ্ল্য এবং পরিশাধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী,টেলিফোন ও
ই-মেইল
|
|
১
|
ভ্রাম্যমান লাইব্রেরি
|
ভ্রাম্যমান লাইব্রেরি নোযাখালী ইউনিটের সার্বিক কার্যক্রম
|
ভ্রাম্যমান লাইব্রেরি নোযাখালী ইউনিট
|
বিনামূল্যে
|
বুধবার ৯.০০-৩.০০টা
বৃহস্পতিবার ৯.০০-৩.০০টা
শুক্রবার ৮.০০-৮.০০টা
শনিবার ৯.০০-৩.০০টা রবিবার ৮.৩০-২.৩০ টা
সোমবার ৮.৩০-২.৩০ টা
|
সাপ্তাহিক বন্ধ
মঙ্গলবার
|
লাইব্রেরি ইনচার্জ
নোয়াখালী ইউনিট
মোবাইল-01721672307
ই-মেইল- publiclibrary.noakhali.gov.bd
|
|
|
|
|
|
|
|
|
৩. গ্রন্থাগার ব্যবহারকারীদের নিকট আমাদের প্রত্যাশা:
|
ক্র.
|
প্রতিশ্রুতি/কাক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়
|
প্রয়োজনে যোগাযোগ:
লাইব্রেরি ইন চার্জ
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,(সোনাপুর)নোয়াখালী।
ফোন-০২৩৩৪৪৯১৬৮২,০১৭১৫৮০৯৩৮৩
ই-মেইল-dgplnoakhali@gmail.com
|
|
১
|
পাঠকক্ষের সময়সীমা অরুযায়ী পাঠকসেবা ও তথ্যসেবা প্রহণ করুন।
|
|
২
|
নির্ধারিত ফরমেযথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দিন।
|
|
৩
|
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োনীয় ফিস পরিশোধ করু্ন।
|
|
৪
|
গ্রন্থাগারের পাঠসামগ্রী বা যে কোন সম্পদ যথাযথভাবে ব্যবহার করা
|
|
৫
|
স্বাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকুন।
|
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা(GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুণ। তাঁর কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্র.নং
|
কখন যোগাযোগ করবেন
|
কার সংগে যোগাযোগ করবেন।
|
যোগযোগের ঠিকানা
|
নিষ্পত্তির সময়সীমা
|
|
১
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা
|
উম্মে রায়হানা ফেরদৌস
সহকারি লাইব্রেরিয়ান,
জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,নোয়াখালী।
(সংযুক্তিতেজেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার,চাঁদপুর)
মোবাইল-01552544205
ইমেইল-raihanaferdous.pbl@gmail.com
|
০৩(তিন) মাস
|
|
২
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে
|
আপিল কর্মকর্তা
|
প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান-কাম-উপপরিচালক
বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার,চট্রগ্রাম।
ফোন-0241360253
ই-মেইল-dgplchttagong@gmail.com
|
২০(বিশ)দিন
|
|
৩
|
আপিল কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে
|
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল
|
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র
৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা
|
৬০(ষাট) দিন
|
২2
০৫.১১.২৩
(নুর মোহাম্মদ)
টেকনিক্যাল এ্যাসিসট্যান্ট(ক্যাটালগার)
Email-dgplnoakhali@gmail.com
ফোন-০২৩৩৪৪৯১৬৮২,মোবাইল-০১৭১৫৮০৯৩
প্রকাশের তারিখ
16/01/2024
কনটেন্টটি শেয়ার করতে ক্লিক করুন
পোলিং
মতামত দিন
